Страница аккаунта
На странице лота собрано все для решения о покупке: характеристики, описание, продавец и цена. Объясняем, как ее читать и что проверить до оплаты.
Коротко. Проверьте характеристики и описание, посмотрите рейтинг продавца и, если что-то непонятно, напишите ему в чат. Данные для входа скрыты звездочками — они откроются только после оплаты.
Для кого и когда
Вы открыли лот из каталога и решаете, покупать ли его.
Что понадобится
Просматривать страницу можно без входа. Чтобы задать вопрос продавцу, нужно войти или зарегистрироваться.
Шаги
- Посмотрите на шапку страницы. Здесь хлебные крошки, кнопка «Назад», название лота и сердечко избранного. Под названием — теги: «Код товара: #ID», преимущества лота, «N пользователей просматривают» и «N добавили в избранное».
- Нажмите «Код товара: #ID», чтобы скопировать номер лота. Появится подсказка «Скопировано!». Номер понадобится для поиска или обращения в поддержку.
- Просмотрите «Галерея». На фото может быть бейдж с ориентировочным временем доставки.
- Проверьте «Характеристики». Здесь числовые значения (например, MMR или часы в игре), варианты (сервер, тип аккаунта, «Автодоставка»), ранг с иконкой (Tier) и параметры «да/нет» (например, Prime). Сравните их с тем, что вам нужно.
- Нажмите «Показать полное описание» в блоке «Описание» — откроется весь текст продавца. Чтобы скрыть его, нажмите «Свернуть».
Задайте вопрос продавцу в блоке «Задать вопрос продавцу».
- Если вы не вошли, увидите надпись «Чат доступен после регистрации» и кнопки «Войти» и «Регистрация». Нажмите одну из них.
- После входа введите текст в поле «Ваше сообщение» и нажмите «Отправить». Сообщение появится в чате. Если переписки еще не было, вы увидите «Нет сообщений. Задайте первый вопрос продавцу!».
- Просмотрите блок «Быстрая Покупка» справа. Строки Username •••• и Password •••• показывают, какие данные откроются после оплаты. Здесь же цена, «Кэшбэк 3 %» и кнопка «Купить Аккаунт». Если лот уже продан, вместо нее будет «Нет в наличии». На телефоне цена и кнопка «Купить Аккаунт» находятся на нижней панели.
- Проверьте карточку продавца: «Всего продаж», рейтинг и количество отзывов, «Дата регистрации», статус «онлайн» и галочку «Проверенный продавец».
- Нажмите «Купить Аккаунт», если все подходит. Если вы вошли, откроется страница оформления заказа. Если нет — сначала окно входа. Также можно нажать «Купить в один клик» и оплатить через Apple Pay или Google Pay прямо со страницы.
Важно. После покупки переписка из блока «Задать вопрос продавцу» переносится в чат заказа. Все договоренности с продавцом сохранятся.
Что еще есть на странице
- Под кнопкой покупки — подпись «Продавец не сможет получить оплату до тех пор, пока вы не подтвердите выполнение им всех обязательств.» и логотипы способов оплаты в блоке «Безопасная оплата».
- Блок «Безопасная сделка» объясняет: продавец получит средства только после того, как вы подтвердите получение аккаунта и проверите, что данные соответствуют описанию.
- «Похожие товары» и «Вы интересовались этими товарами» — другие лоты, если этот не подошел.
Что дальше
Если лот подходит, переходите к оформлению. Как это сделать — в статье «Как купить аккаунт».
Частые вопросы
Бронируется ли лот, пока я его рассматриваю?
Нет. Лот снимается с витрины только после подтверждения оплаты. Если кто-то оплатит раньше, вы увидите сообщение «Товар уже куплен. Кто-то другой оформил заказ раньше.»
Почему я не могу написать продавцу?
Чат доступен только после входа. Нажмите «Войти» или «Регистрация» в блоке «Задать вопрос продавцу».
Что означают звездочки в «Быстрая Покупка»?
Это пример данных, которые откроются после оплаты. До оплаты их не видно.
На кнопке написано «Нет в наличии». Что делать?
Этот аккаунт уже продан. Посмотрите «Похожие товары» ниже на странице.
Зачем копировать «Код товара»?
По нему легко найти лот в поиске каталога и назвать его в обращении в поддержку.