Чем помочь?
Центр помощи Goranked — пошаговые инструкции по бусту, игровым аккаунтам, скинам CS2, оплате, кешбеку и поддержке.
Разделы
Начало работы
Что такое Goranked, как устроен сайт, вход, личный кабинет, безопасная сделка, статусы заказов и безопасность.
Буст
Как заказать буст в Dota 2 и CS2: заявка исполнителям, выбор и оплата, передача аккаунта, выполнение и подтверждение.
- Что такое буст и кто такой бустер
- Как заказать буст: заявка, пакет, предложение Goranked
- Дополнительные опции буста
- Соло-буст или пати-буст
- Как рассчитывается цена буста
- Как заказать буст MMR в Dota 2
- Как заказать калибровку в Dota 2
- Буст порядочности (Behavior Score) в Dota 2
- Отыгрыш низкого приоритета (Low Priority) в Dota 2
- Тренировки в Dota 2
- Как заказать Premier буст в CS2
- Как заказать FACEIT буст в CS2
- Competitive буст в CS2: ранг на конкретной карте
- Калибровка в CS2: Premier, Competitive, FACEIT
- Страница заявки: как читать предложения исполнителей
- Чат с исполнителем до оплаты
- Выбрать исполнителя и оплатить
- Срок заявки истёк: что делать
- Передача доступа к аккаунту
- Страница заказа буста
- Пати-заказ: «Начать поиск бустера» и договорённость о времени
- Правила во время буста
- Подтвердить выполнение
- Проблемы с бустом: что делать
- Пакеты буста: фиксированная цена без пересчётов
- Специальные предложения в личном кабинете и на чекауте
Игровые аккаунты
Покупка аккаунта на маркетплейсе: выбор, оплата, получение данных, безопасность, отзыв, гарантия и возврат средств.
- Что такое аккаунт на маркетплейсе и кто продавец
- Каталог аккаунтов
- Страница аккаунта
- Как купить аккаунт
- Как и когда вы получите данные аккаунта
- Первые 24 часа после покупки
- Подтверждение получения и 14 дней защиты сделки
- Отзыв о продавце
- Проблемы с купленным аккаунтом
- Гарантия на аккаунты
- Возврат средств за аккаунт
Скины CS2
Маркет скинов CS2: каталог и фильтры, float и trade hold, Steam Trade URL, покупка, доставка через обмен в Steam и решение проблем.
Оплата, кэшбэк, промокоды
Способы оплаты и валюты, оформление заказа, доплаты, кошелёк и кэшбэк, промокоды и возврат средств.
Кабинет, настройки, безопасность
«Мои заказы», профиль, Steam, язык и валюта, пароль и двухфакторная защита, сессии и уведомления.
Поддержка и обращения
Куда писать с вопросом или проблемой, тикет по заказу, чаты заказов и как решаются спорные ситуации.
Правила и политики
Главное из договора оферты и политики возврата простыми словами, и что запрещено на сайте.