Выбрать исполнителя и оплатить
Когда предложение вас устраивает, выберите исполнителя и оплатите заказ. Работа начнётся сразу после оплаты.
Коротко. Нажмите «Выбрать» — после этого у вас есть 120 минут на оплату. К оплате — цена исполнителя, опции из заявки уже в неё входят. Промокод не действует, кэшбэк — действует. После оплаты заказ сразу переходит в статус «В работе».
Для кого и когда
На вашу заявку пришли предложения, и вы определились с исполнителем. Если вы ещё сравниваете — см. Страница заявки. Хотите договориться о цене — Чат с исполнителем до оплаты.
Что понадобится
- Активная заявка с предложением, которое вас устраивает.
- Возможность оплатить в течение 120 минут после выбора.
- По желанию — кэшбэк на балансе.
Шаги
- Сравните предложения. Посмотрите на «Цена», «срок», отзывы и количество выполненных заказов. Подробности об исполнителе — в карточке, которая открывается по клику на его имя.
Нажмите «Выбрать». Кнопка находится в строке предложения. В чате заявки то же действие называется «Выбрать исполнителя». Предложение получит тег «Выбран», рядом появятся кнопки «Изменить» и «Оплатить». В правой колонке «Ваш заказ №…» появятся исполнитель и срок выполнения.
Появится плашка: «Исполнитель выбран. Осталось оплатить — работа начнётся сразу после оплаты. Оплатите до {время} — после этого выбор снимается, и заявка уходит другим исполнителям.»
- Нажмите «Оплатить». Откроется оформление заказа.
- Проверьте сумму. «Итого» равно цене исполнителя. Дополнительные опции, которые вы указали в заявке, уже включены в эту сумму.
- Используйте кэшбэк, если хотите. Кэшбэк для заказа по заявке действует. Промокоды и скидка за объём — не действуют. Как работает кэшбэк — в статье Кэшбэк.
- Нажмите «Оплатить». Откроется страница оплаты. Оплатите заказ. Apple Pay и Google Pay доступны.
- Дождитесь подтверждения. После успешной оплаты вы увидите «Спасибо за покупку!».
- Нажмите «Перейти к заказу». Откроется страница заказа в личном кабинете — адрес вида /ru/profile/orders/boost/{номер}. Статус — «В работе». Переписка из заявки уже в чате заказа с пометкой «Переписка из заявки».
После «Выбрать» предложение поднимается наверх с тегом «Выбран», появляются плашка со сроком оплаты и кнопка «Оплатить».
Важно. На оплату после выбора — 120 минут. Точное время указано в плашке: «Оплатите до {время}». Затем выбор снимается, и заявка снова открыта для других исполнителей — если её собственный срок ещё не истёк.
Как изменить выбор
Нажмите «Изменить» рядом с выбранным предложением. Выбор снимется. Если кэшбэк уже был списан, он вернётся. После этого можно выбрать другое предложение.
Если не успели оплатить
Через 120 минут выбор снимется автоматически. Если срок заявки ещё не истёк (поле «Действует до»), просто выберите исполнителя снова и оплатите. Если истёк — см. Срок заявки истёк.
Важно. Для заказа по заявке промокод не применяется. Цена — это цена, которую назвал исполнитель.
Что дальше
- Договоритесь с исполнителем о старте и передайте доступ в чате заказа — Передача доступа к аккаунту.
- Следите за заказом на его странице — Страница заказа.
Частые вопросы
Почему не принимается промокод?
Для заказов по заявке промокоды и скидка за объём не действуют. Сумма — это цена исполнителя. Кэшбэк использовать можно.
Нужно ли отдельно доплачивать за опции?
Нет. Опции, которые вы указали в заявке, уже включены в «Итого».
Я выбрал исполнителя, но передумал. Что делать?
Нажмите «Изменить». Выбор снимется, списанный кэшбэк вернётся. Затем выберите другое предложение.
Что будет, если не оплатить вовремя?
Через 120 минут выбор снимется, и заявка снова уйдёт другим исполнителям — если её срок ещё не истёк.
Можно оплатить через Apple Pay или Google Pay?
Да, оба способа доступны.
Когда исполнитель начнёт работу?
Сразу после оплаты заказ переходит в статус «В работе». Согласуйте с исполнителем время старта в чате заказа.