Страница заявки: как читать предложения исполнителей

На странице заявки собираются предложения исполнителей на ваш буст. Здесь вы сравниваете цену, срок и опыт, пишете исполнителям и выбираете одного из них.

Коротко. Заявка — это запрос на буст, который ещё не оплачен. Исполнители видят её и сами называют цену и срок. Вы выбираете предложение и оплачиваете — только тогда начинается работа.

Для кого и когда

Вы создали заявку на странице услуги, например /ru/dota2/boost-mmr. Заявка — основной способ заказать буст. После создания открывается страница заявки с адресом вида /ru/requests/{номер}.

Вернуться к заявке можно двумя способами:

  • в разделе «Мои заказы» — строка «Заявка #R…» со статусом «Ждём предложений», «N предложений» или «Исполнитель выбран» и пометкой «Пока без оплаты»;
  • через полосу под шапкой сайта: «Ваша заявка активна · Предложений: N от {цена} · Посмотреть / Оплатить».

Что понадобится

  • Вход на сайте в аккаунт, с которого вы создали заявку.
  • Активная заявка. На одну услугу может быть открыта только одна заявка.

Шаги

  1. Откройте заявку. Нажмите «Посмотреть» в полосе под шапкой или строку «Заявка #R…» в «Мои заказы». Откроется страница заявки.
  2. Проверьте шапку. Вверху — услуга и параметры, например «2 588 → 3 000». Здесь же кнопка «Отменить заявку». Она работает только до тех пор, пока вы не выбрали исполнителя.
  3. Следите за счётчиками. «Оповещено» — сколько исполнителей получили заявку. «Просмотрели» — сколько её открыли. «Предложений» — сколько откликнулись. Пока предложений нет, вы видите надпись «Ждём предложений исполнителей — первые отклики обычно приходят в течение нескольких минут — страница обновится сама». Обновлять страницу вручную не нужно.

  4. Просмотрите предложения. Каждое предложение — отдельная строка:

    • ник исполнителя; галочка рядом с ником означает, что исполнитель прошёл проверку Goranked;
    • пометка «Рекомендовано» (у исполнителя больше всего выполненных заказов) или «Новый исполнитель»;
    • отзывы в формате «★ 4.9 · 12 отзывов» или количество выполненных заказов;
    • уровень в игре — MMR или ELO. Рейтинг в игре исполнители указывают сами;
    • «срок» и «Цена»;
    • кнопки «Чат» и «Выбрать».

    Новое предложение подсвечивается, и звучит сигнал. Звук управляется настройкой «Звук уведомлений». Отклонённые предложения не исчезают — они остаются в ленте затемнёнными.

    Новое предложение появляется в ленте само: строка подсвечивается, счётчик «Предложений» растёт.
  5. Откройте карточку исполнителя. Нажмите на имя исполнителя. В карточке — «Дата регистрации», «выполненных заказов», «Рейтинг» и «Последние отзывы». Если отзывов ещё нет, вы увидите «Отзывов пока нет — это новый исполнитель».

  6. Проверьте правую колонку. Блок «Ваш заказ №…» показывает итог:

    • «Исполнитель» — до выбора там «Исполнитель не выбран»;
    • «Срок выполнения» — до выбора там «Называет исполнитель»;
    • «Детали заявки»: «Текущий Рейтинг», «Желаемый рейтинг», «Регион», «Дополнительные услуги», «Комментарий»;
    • «Создан» и «Действует до»;
    • «К оплате: от …»;
    • кнопка «Оплатить». До выбора исполнителя она серая, под ней подпись «Сначала выберите исполнителя в ленте предложений.»

    Ниже — два блока. «Гарантия: Если заказ не будет выполнен — мы вернём деньги или предложим равноценное решение.» «Безопасная сделка: Исполнитель получает оплату только после подтверждения прогресса или успешного завершения заказа.»

  7. Решите, что делать дальше. Чтобы задать вопрос или договориться о цене, нажмите «Чат». Чтобы принять предложение, нажмите «Выбрать».

Важно. Заявка действует несколько часов, точное время — в поле «Действует до». После этого исполнители её больше не видят.

Важно. Отдельных уведомлений о новых предложениях и об окончании срока заявки нет. Следите за страницей заявки и полосой под шапкой сайта.

Что дальше

Частые вопросы

Сколько действует заявка?

Несколько часов. Точное время — в поле «Действует до» в правой колонке. При необходимости менеджер может продлить заявку.

Можно ли создать ещё одну заявку на ту же услугу?

Нет. На одну услугу может быть открыта только одна заявка.

Что означает галочка рядом с ником?

Исполнитель прошёл проверку Goranked.

Откуда берётся MMR или ELO исполнителя?

Его указывает сам исполнитель — рядом с уровнем в игре есть подпись «Рейтинг в игре исполнители указывают сами». Ориентируйтесь также на количество выполненных заказов и отзывы в карточке исполнителя.

Почему цена указана как «от …»?

Пока исполнитель не выбран, окончательной суммы ещё нет. К оплате пойдёт цена предложения, которое вы выберете. Цену можно обсудить в чате: «Цену называет исполнитель — можно договориться в чате, он изменит своё предложение.»

Как отменить заявку?

Нажмите «Отменить заявку» в шапке. Это можно сделать только до выбора исполнителя.

Связанные статьи