Как и когда вы получите данные аккаунта
После оплаты данные для входа появляются на странице заказа. Когда именно — зависит от того, есть ли у лота автодоставка.
Коротко. Если у лота автодоставка, данные открываются сразу после оплаты. Иначе продавец проверяет аккаунт и выдает данные. Ориентир — таймер «Доставка в течение 24 ч» на странице заказа.
Короткий ответ
Данные аккаунта вы найдете на странице заказа: в профиле, в разделе «Мои заказы», или по кнопке «Get account details» в письме «Payment confirmed». Отдельного письма, когда данные откроются, не будет — проверяйте страницу заказа.
Как это работает
Пока данные не выданы
Вверху страницы — бейдж «Будет доставлено» и заголовок «Продавец готовит передачу аккаунта». Продавец проверяет аккаунт и готовит его к передаче. Таймер «Доставка в течение: HH ч MM мин» отсчитывает 24 часа с момента создания заказа. Если время истекло, таймер подсвечивается красным. В полях «Данные от аккаунта» и «Данные от почты» видна надпись «Продавец проверяет данные».
Когда данные выданы
- Автодоставка — данные открываются сразу после оплаты.
- Без автодоставки — продавец проверяет аккаунт и открывает данные. Если страница заказа открыта, поля появятся сами, без обновления страницы: прозвучит сигнал, а в чате появится сообщение «✅ Продавец (X) проверил данные от аккаунта, вы уже можете работать с аккаунтом.» Если страница была закрыта, вы увидите данные, когда откроете ее в следующий раз.
После выдачи появляется бейдж «Ваши данные» и пять полей: Username и Password аккаунта, Email, Username и Password почты. Возле каждого поля — кнопка копирования. Пароль скрыт звездочками, его можно показать. Email может быть адресом или ссылкой на веб-почту.
Чат заказа
На странице заказа есть чат с продавцом. Сюда переносится переписка, которую вы вели до покупки. В чате можно отправлять текст, изображения («Прикрепить файл») и эмодзи. Номер телефона, коды 2FA и резервные коды вы получите, только если продавец напишет их в чате.
Что важно знать
- Пока вы ждете, заказ имеет статус «Ожидает подтверждения».
- Если таймер истек, а данных нет, сначала напишите продавцу в чат. Если он не отвечает — создайте тикет.
- Не нажимайте «Подтвердить получение», пока не проверите аккаунт.
Важно. Полученные данные временные. Сразу после входа смените пароли аккаунта и почты, а также способы восстановления.
Частые вопросы
Придет ли письмо, когда данные появятся?
Нет. Проверяйте страницу заказа в профиле.
Таймер закончился, а данных нет. Что делать?
Напишите продавцу в чат заказа. Если ответа нет, нажмите «Создать тикет» и выберите тему «Не получил аккаунт / не переданы данные доступа».
Где найти заказ, если я закрыл страницу?
В профиле, в разделе «Мои заказы», или по кнопке «Get account details» в письме «Payment confirmed».
Продавец не передал код 2FA. Как его получить?
Попросите продавца в чате заказа. Эти данные передаются только через чат.