Пароль, 2FA і сесії входу

Налаштування безпеки зібрано на сторінці «Налаштування» особистого кабінету. Тут можна змінити пароль, увімкнути двофакторну автентифікацію, переглянути сесії і видалити акаунт.

Коротко. Увімкніть 2FA і збережіть коди відновлення — їх покажуть лише раз. Якщо бачите незнайомий пристрій у «Сесії входу», натисніть «Вийти з усіх пристроїв» і змініть пароль.

Щоб відкрити налаштування, натисніть на аватар у шапці й оберіть «Налаштування».

Навіщо пароль

Для входу пароль не потрібен: ви входите кодом з пошти, через Google або Discord. Пароль підтверджує окремі дії, наприклад «Вийти з усіх пристроїв». Якщо ви оформили замовлення як гість, пароль прийшов листом на вашу пошту.

Кроки: змінити пароль

  1. Знайдіть блок «Безпека акаунта», пункт «Пароль».
  2. Натисніть «Змінити пароль». Відкриється форма.
  3. Введіть поточний пароль у поле «Ваш пароль».
  4. Введіть новий пароль у поля «Новий пароль» і «Повторіть новий пароль».
  5. Натисніть «Зберегти». Новий пароль почне діяти.

Кроки: увімкнути 2FA

  1. Встановіть або відкрийте на телефоні Google Authenticator, Authy чи інший додаток-автентифікатор.
  2. У блоці «Двофакторна автентифікація» натисніть «Увімкнути». З'явиться QR-код.
  3. Скануйте QR-код у додатку. Якщо не виходить, скористайтеся підказкою «Не можете відсканувати? Введіть цей ключ вручну» і введіть ключ у додатку.
  1. Введіть 6-значний код з додатку в поле «Введіть 6-значний код з додатку-автентифікатора».
  2. Натисніть «Увімкнути 2FA». З'явиться повідомлення «Двофакторну автентифікацію увімкнено!» і список кодів відновлення.
  3. Збережіть коди відновлення в безпечному місці. Кожен код можна використати один раз.
  1. Натисніть «Готово». 2FA увімкнено.

Важливо. Коди відновлення більше не будуть показані. Збережіть їх до того, як натиснете «Готово».

Вхід з увімкненою 2FA

Під час входу сайт попросить додаткове підтвердження. Оберіть варіант:

  • «Код з додатку» — 6 цифр з автентифікатора;
  • «Код відновлення» — один зі збережених кодів;
  • «Скинути 2FA» — код прийде на пошту, після підтвердження 2FA буде вимкнено.

Позначте «Запам'ятати цей пристрій на N днів», щоб на цьому пристрої якийсь час не вводити код. Кількість днів указана у вікні входу.

Кроки: вимкнути 2FA

  1. У блоці «Двофакторна автентифікація» натисніть «Вимкнути». З'явиться текст «Для вимкнення 2FA ми надішлемо 6-значний код на вашу пошту».
  2. Натисніть «Надіслати код на пошту». Код прийде листом.
  3. Введіть код з листа. 2FA буде вимкнено.

Немає доступу до пошти — натисніть «Не маю доступу до пошти? Введіть код відновлення». Немає і кодів відновлення — зверніться в підтримку.

Сесії входу

Блок «Сесії входу» показує останні 10 пристроїв: «Пристрій», «Браузер», «Розташування», «IP», «Останнє входження». Ваш пристрій позначено «Поточний». Щоб побачити IP, натисніть «Показати IP-адреси».

Кроки: вийти з усіх пристроїв

  1. Натисніть «Вийти з усіх пристроїв».
  2. Введіть поточний пароль. Активні сесії на всіх інших браузерах і пристроях закриються. Поточна сесія залишиться.

Кроки: видалити акаунт

  1. Знайдіть блок «Видалити акаунт».
  2. Введіть своє ім'я користувача для підтвердження.
  3. Натисніть «Видалити акаунт». Акаунт буде видалено назавжди.

Важливо. Видалення необоротне. Ви втратите всі кредитні кошти та бали лояльності.

Часті питання

Я втратив телефон з автентифікатором. Як увійти?

Оберіть «Код відновлення» або «Скинути 2FA» — тоді код прийде на пошту.

Немає ні телефону, ні кодів відновлення.

Скористайтеся «Скинути 2FA» через пошту. Якщо доступу до пошти теж немає, зверніться в підтримку.

Я бачу незнайомий пристрій у сесіях.

Натисніть «Вийти з усіх пристроїв», змініть пароль і ввімкніть 2FA.

Можна змінити e-mail акаунта?

Самостійно — ні. Зверніться в підтримку.

У мене немає пароля. Як його отримати?

Якщо ви оформлювали замовлення як гість, пароль прийшов листом після оформлення. В інших випадках напишіть у підтримку.

Пов'язані статті