Перші 24 години після покупки

Дані, які ви отримали, тимчасові. Що швидше ви заміните їх на свої, то менший ризик втратити акаунт.

Для кого і коли

Для всіх, хто отримав дані акаунта на сторінці замовлення. Почніть одразу після видачі даних — не відкладайте.

Що потрібно

• Дані з блоків «Дані від акаунту» і «Дані від пошти» на сторінці замовлення.
• Власна надійна пошта, наприклад Gmail або Outlook.
• Нові паролі — унікальні й складні, які ви ніде більше не використовуєте.

Кроки

Для деяких ігор продавець надсилає в чат замовлення власну інструкцію з безпеки. Якщо вона є, дотримуйтеся її. Нижче — загальний порядок дій.

1. Увійдіть в акаунт за даними зі сторінки замовлення. Копіюйте логін і пароль кнопками копіювання, щоб не помилитися.
2. Увійдіть у прив'язану пошту за даними з блоку «Дані від пошти». Поле Email може містити посилання на веб-пошту.
3. Змініть пароль акаунта. Після цього старий пароль перестане працювати.
4. Змініть пароль прив'язаної пошти на унікальний і складний.
5. Замініть способи відновлення. Видаліть чужу резервну пошту та інші способи відновлення, які залишилися від попереднього власника. Додайте власну резервну пошту.
6. Увімкніть двофакторний захист (2FA), коли завершите основні зміни. Для Steam це Steam Guard.
7. Вийдіть з інших акаунтів на своєму пристрої. Для Steam — вийдіть з інших акаунтів Steam і видаліть збережені дані входу. Не використовуйте дані старих акаунтів.
8. Збережіть підтвердження змін: скриншоти налаштувань безпеки і листи про зміну пароля та пошти. Площадка може попросити їх, якщо ви звернетеся за гарантією.
9. Перевірте акаунт на відповідність опису — ранг, сервер та інші характеристики з лота.
10. Підтвердьте отримання і залиште відгук — лише якщо все гаразд.

Чек-лист «Перші 24 години»

• [ ] Увійшли в акаунт і в прив'язану пошту
• [ ] Змінили пароль акаунта
• [ ] Змінили пароль прив'язаної пошти
• [ ] Видалили чужу резервну пошту та інші способи відновлення
• [ ] Додали власні способи відновлення
• [ ] Увімкнули двофакторний захист (2FA)
• [ ] Зберегли скриншоти налаштувань і листи про зміни
• [ ] Перевірили акаунт на відповідність опису
• [ ] Лише після цього натиснули «Підтвердити отримання»

Чого не робити в перші тижні

• Не використовуйте чити, макроси та сторонні програми. Бан за них гарантія не покриває.
• Не поповнюйте баланс одразу після покупки. Якщо потрібно змінити регіон, спершу змініть його, а потім зачекайте щонайменше 4 тижні.
• Не прив'язуйте номер телефону одразу. Різка одночасна зміна регіону, пошти й номера може викликати перевірку з боку платформи.
• Не передавайте акаунт іншим людям і не діліться даними для входу.

Що далі

Коли все перевірено і змінено, натисніть «Підтвердити отримання» на сторінці замовлення. Якщо щось не працює — не підтверджуйте, а напишіть продавцю в чат замовлення.

Часті питання

Що буде, якщо я не встигну змінити дані за 24 години?

Невиконання інструкції з безпеки протягом 24 годин — одна з причин, з яких гарантія не покриває проблему. Крім того, зростає ризик, що попередній власник поверне собі доступ.

Чому не варто одразу прив'язувати телефон?

Різка одночасна зміна регіону, пошти й номера може викликати перевірку з боку ігрової платформи. Спершу змініть паролі та пошту.

Які докази зберегти?

Скриншоти налаштувань безпеки, листи про зміну пароля і пошти, дату змін. Площадка може їх попросити.

Продавець надіслав інструкцію в чат. Чим керуватися?

Дотримуйтеся інструкції продавця, а цю статтю використовуйте як загальний чек-лист.

Не вдається змінити пароль або увійти в пошту. Що робити?

Не підтверджуйте отримання. Напишіть продавцю в чат замовлення. Якщо він не допомагає — створіть тікет.

Пов'язані статті

• Як і коли ви отримаєте дані акаунта
• Підтвердити отримання і 14 днів захисту угоди
• Проблеми з купленим акаунтом
• Гарантія на акаунти