Обрати виконавця та оплатити
Коли пропозиція вас влаштовує, оберіть виконавця й оплатіть замовлення. Робота почнеться одразу після оплати.
Коротко. Натисніть «Обрати» — після цього у вас 120 хвилин на оплату. До сплати — ціна виконавця, опції із заявки вже в ній. Промокод не діє, кешбек — діє. Після оплати замовлення одразу переходить у статус «В Роботі».
Для кого і коли
На вашу заявку прийшли пропозиції, і ви визначилися з виконавцем. Якщо ще порівнюєте — див. Сторінка заявки. Хочете домовитися про ціну — Чат з виконавцем до оплати.
Що потрібно
- Активна заявка з пропозицією, яка вас влаштовує.
- Можливість оплатити протягом 120 хвилин після вибору.
- За бажанням — кешбек на балансі.
Кроки
- Порівняйте пропозиції. Подивіться на «Ціна», «Строк», відгуки й кількість виконаних замовлень. Деталі про виконавця — у картці, яка відкривається кліком на його ім'я.
Натисніть «Обрати». Кнопка є в рядку пропозиції. У чаті заявки та сама дія — «Обрати виконавця». Пропозиція отримає тег «Обрано», поруч з'являться кнопки «Змінити» та «Оплатити». У правій колонці «Ваше замовлення №…» з'являться виконавець і строк виконання.
З'явиться плашка: «Виконавця обрано. Залишилось оплатити — робота почнеться одразу після оплати. Оплатіть до {час} — далі вибір знімається, і заявка йде іншим виконавцям.»
- Натисніть «Оплатити». Відкриється оформлення замовлення.
- Перевірте суму. «Разом» дорівнює ціні виконавця. Додаткові опції, які ви вказали в заявці, вже включені в цю суму.
- Використайте кешбек, якщо хочете. Кешбек для замовлення за заявкою діє. Промокоди та знижка за обсягом — не діють. Як працює кешбек — у статті Кешбек.
- Натисніть «Оплатити замовлення». Відкриється сторінка оплати. Оплатіть замовлення. Apple Pay і Google Pay доступні.
- Дочекайтеся підтвердження. Після успішної оплати ви побачите «Дякуємо за покупку!».
- Натисніть «Перейти до замовлення». Відкриється сторінка замовлення в кабінеті — адреса вигляду /ua/profile/orders/boost/{номер}. Статус — «В Роботі». Переписка із заявки вже в чаті замовлення з позначкою «Листування із заявки».
Після «Обрати» пропозиція піднімається нагору з тегом «Обрано», з’являються плашка з терміном оплати й кнопка «Оплатити».
Важливо. На оплату після вибору — 120 хвилин. Точний час указано в плашці: «Оплатіть до {час}». Потім вибір знімається, і заявка знову відкрита для інших виконавців — якщо її власний термін ще не вийшов.
Як змінити вибір
Натисніть «Змінити» біля обраної пропозиції. Вибір зніметься. Якщо кешбек уже був списаний, він повернеться. Після цього можна обрати іншу пропозицію.
Якщо не встигли оплатити
Через 120 хвилин вибір зніметься автоматично. Якщо термін заявки ще не вийшов (поле «Діє до»), просто оберіть виконавця знову й оплатіть. Якщо вийшов — див. Термін заявки вийшов.
Важливо. Для замовлення за заявкою промокод не застосовується. Ціна — це ціна, яку назвав виконавець.
Що далі
- Домовтеся з виконавцем про старт і передайте доступ у чаті замовлення — Передача доступу до акаунта.
- Стежте за замовленням на його сторінці — Сторінка замовлення.
Часті питання
Чому не приймається промокод?
Для замовлень за заявкою промокоди та знижка за обсягом не діють. Сума — це ціна виконавця. Кешбек використати можна.
Чи треба окремо доплачувати за опції?
Ні. Опції, які ви вказали в заявці, вже включені в «Разом».
Я обрав виконавця, але передумав. Що робити?
Натисніть «Змінити». Вибір зніметься, списаний кешбек повернеться. Потім оберіть іншу пропозицію.
Що буде, якщо не оплатити вчасно?
Через 120 хвилин вибір зніметься, і заявка знову піде іншим виконавцям — якщо її термін ще не вийшов.
Можна оплатити через Apple Pay або Google Pay?
Так, обидва способи доступні.
Коли виконавець почне роботу?
Одразу після оплати замовлення переходить у статус «В Роботі». Узгодьте з виконавцем час старту в чаті замовлення.